某某购物食品中发现异物,商家只肯退款怎么办

应要求商家按规处理,不只退款。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品质量,异物食品已违反。若不及时处理,可能影响消费者健康,损害其合法权益。
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常见处理方式有协商、投诉、法律途径。先与商家协商,不满意则拨打12315投诉,或保留证据至工商部门投诉。选择方式需根据商家态度及自身需求决定。
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要求商家合理处理。操作:1.与商家协商,要求按三包规定处理;2.协商无果,拨打12315投诉,并提供证据;3.仍无解决,收集证据至工商部门投诉,或寻求法律援助。
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